O Procon de Blumenau fechou nesta quarta-feira (3), uma loja de pneus após inúmeras reclamações de clientes. Era por volta das 8h30 quando os fiscais do órgão de proteção e defesa do consumidor e a Polícia Militar chegaram no estabelecimento localizado na rua Itajaí, no bairro Vorstadt.

De acordo com o diretor do Procon de Blumenau, Alexandre Caminha, em uma troca de pneu, por exemplo, a loja informava um orçamento com um valor abaixo do praticado no mercado. Entretanto, quando o consumidor voltava até o estabelecimento, se deparava com uma conta, em alguns casos, de até 20 mil reais com serviços supostamente desnecessários.

“Eles alegam que o consumidor está sendo alertado, eles recebem essas informações, mas o que a gente tem aqui dos relatos dos consumidores é que infelizmente não recebem nota fiscal, eles não recebem o orçamento prévio, o orçamento prévio vem com um valor e depois vem outro valor completamente diferente (…) O que a gente quer é que este tipo de pratica abusiva não aconteça mais em Blumenau”, enfatizou.

O Procon suspendeu pelo prazo de 10 dias as atividades do estabelecimento. O descumprimento por parte da loja de pneus acarreta em multa no valor de R$ 10 mil por dia e, posteriormente, encaminhamento ao MPSC (Ministério Público de Santa Catarina) para apuração de vendas realizadas no período da suspensão.

Ele ainda destacou que são mais de 60 mil clientes atendidos na cidade de Blumenau e que o objetivo da loja nunca foi lesar ou fraudar o consumidor. “Pedimos desculpas aqueles que infelizmente não foram atendidos em suas solicitações, pedimos desculpas a toda a população blumenauense e das demais regiões que são atendidas pela Pneu Z por esse ocorrido e que fiquem tranquilos que nós iremos atender todas as notificações e solicitações do Procon e de vocês, nossos clientes”, disse.